Privacy Statement AndersMF
Mei 2018
Auteur: Mevr. Mr. B.M. Herlaar-van Dijk
Inleiding
Anders Medical Factoring heeft de privacy van zorgverleners en patiënten hoog in het vaandel staan. Als factoringmaatschappij verwerkt Anders medische persoonsgegevens en daarmee is zij verantwoordelijk voor correcte verwerking van deze gegevens. Hoe we dat doen, beschrijven we in dit privacy statement.
Anders als verwerkingsverantwoordelijke
Anders koopt de vorderingen van zorgaanbieders en is daarmee zogeheten ‘verwerkingsverantwoordelijke’. Vanaf het moment dat wij de vordering overnemen, bepaalt Anders het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens. Daarmee worden wij dus zelf verantwoordelijke in de zin van de nieuwe privacy verordening (“AVG”).
Welke persoonsgegevens we verwerken en waarom dat noodzakelijk is, lichten we hieronder nader toe.
Voorwaarden
Voor de verwerking van persoonsgegevens is het voor ons van belang dat de zorgverlener deze gegevens op rechtsgeldige wijze en met inachtneming van de AVG en andere toepasselijke privacy wet- en regelgeving heeft verzameld (verwerkt).
Daarbij dienen de patiënten in kennis te zijn gesteld van de voorgenomen overdracht van de vordering en de daarmede verband houdende verstrekking van de persoonsgegevens aan Anders en de verwerking van de persoonsgegevens door Anders en de aan haar gelieerde ondernemingen binnen de Credit Exchange groep.
Persoonsgegevens en doeleinden
Om onze dienstverlening goed te kunnen uitvoeren, is het verwerken van persoonsgegevens noodzakelijk. Anders gebruikt de persoonsgegevens met inachtneming van de AVG en andere toepasselijke wet- en regelgeving.
De doeleinden waarvoor wij persoonsgegevens verwerken zijn:
Anders verwerkt de volgende persoonsgegevens van patiënten voor het erna genoemde doel:
NAW-gegevens (Naam adres woonplaats) | Uitvoering factoringovereenkomst, COV-check, kredietwaardigheidstoetsen, betaalgedrag, Credit management, Contact met de patiënt, Betalingen |
Geslacht | Uitvoering factoringovereenkomst, Contact met de patiënt, betaalgedrag |
Geboortedatum | Uitvoering factoringovereenkomst, COV-check, kredietwaardigheidstoetsen en betaalgedrag, Credit management |
Emailadres | Uitvoering factoringovereenkomst, Contact met de patiënt |
Telefoonnummer | Uitvoering factoringovereenkomst, Contact met de patiënt |
Prestatiecodes | Uitvoering factoringovereenkomst
|
Omschrijving van de behandeling | Uitvoering factoringovereenkomst |
Factuurbedragen | Uitvoering factoringovereenkomst, kredietwaardigheidstoetsen en betaalgedrag, Uitbetalen |
Betalingen | Credit management, betaalgedrag |
Kopie ID-bewijs (Pasfoto en BSN afgeschermd) | Uitoefenen rechten uit de AVG |
Bankrekeningnummer | Betalingen |
Debiteurnummer | Uitvoering factoringovereenkomst |
Verzekerde nummer | Uitvoering factoringovereenkomst, COV-check |
Telefoongesprekken | Kwaliteitsverbetering en om een gesprek na te luisteren |
Anders verwerkt de volgende persoonsgegevens van klanten voor het erna genoemde doel:
NAW-gegevens | Uitvoering factoringovereenkomst, contact opnemen met klanten, verrichten van betalingen, Verificatie van de klant bij het aangaan van de overeenkomst (tussen Anders en de klant), verrichten van betalingen |
KvK uittreksel gegevens | Uitvoering factoringovereenkomst, verificatie van de klant bij het aangaan van de overeenkomst (tussen Anders en de klant), |
Bankrekeningnummers | Verrichten van betalingen, boeken van betalingen |
Betalingen | Factoringdienstverlening |
E-mailadres | Contact opnemen met klanten |
Telefoonnummer | Contact opnemen met klanten |
Factuurbedrag | Betalingen |
AGB-code behandelaar | Uitvoering factoringovereenkomst, verrichten van betalingen, Verificatie van de klant bij het aangaan van de overeenkomst (tussen Anders en de klant) |
AGB-code praktijk | Uitvoering factoringovereenkomst, verrichten van betalingen, Verificatie van de klant bij het aangaan van de overeenkomst (tussen Anders en de klant) |
Kopie ID bewijs (Pasfoto en BSN afgeschermd) | Uitoefenen rechten uit de AVG |
Telefoongesprekken | Kwaliteitsverbetering en om de inhoud van een gesprek na te luisteren |
Anders verwerkt de volgende persoonsgegevens van prospects voor het erna genoemde doel:
NAW-gegevens | Contact opnemen met prospect |
E-mailadres | Contact opnemen met prospect |
Telefoonnummer | Contact opnemen met prospect |
Omzetgegevens | Inschatten of de dienstverlening voor prospect en Anders rendabel is |
Anders verwerkt de volgende persoonsgegevens van websitebezoekers voor het erna genoemde doel:
IP-adres | Analyseren van websitegebruik |
Anders verwerkt de volgende persoonsgegevens van (contactpersonen van) externe partijen en dienstverleners voor het erna genoemde doel:
NAW-gegevens | Contact opnemen met partij/dienstverlener |
Emailadres | Contact opnemen met partij/dienstverlener |
Telefoonnummer | Contact opnemen met partij/dienstverlener |
Emailadres | Contact opnemen met partij/dienstverlener |
De gegevens die wij verwerken, hebben onder meer betrekking op de gezondheid van een patiënt. Volgens de AVG zijn dit bijzondere persoonsgegevens. Overigens verwerkt Anders alleen prestatiescodes en een omschrijving van de behandeling conform de NZa regelgeving. Wij mogen deze gegevens enkel gebruiken wanneer we als bedrijf aan bepaalde voorwaarden voldoen.Rechtsgrond verwerking van persoonsgegevens
Anders heeft (ook) onder de AVG een wettelijke rechtsgrond om uw (bijzondere) persoonsgegevens te verwerken. Dit is opgenomen in artikel 6 lid 1 sub c en 9 lid 2 sub g van de AVG jo. artikel 23 lid 1 Uitvoeringswet AVG jo. artikel 1 sub c onder 2 en artikel 38 leden 2 en 3 juncto 44 Wet marktordening gezondheidszorg (“Wmg”).
De verwerking van persoonsgegevens van klanten is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de klant partij is.
De verwerking van persoonsgegevens van prospects is noodzakelijk in de aanloop tot het sluiten van een overeenkomst waarbij de prospect partij zal zijn.
Anders ontvangt persoonsgegevens van:
– Zorgverlener
– Prospects
– Patiënten
– Direct Pay Services B.V.
– Websitebezoekers
– Externe partijen en dienstverleners.
In sommige gevallen is Anders genoodzaakt om persoonsgegevens aan derden door te geven. Dit geldt wanneer:
Anders kan persoonsgegevens verstrekken aan:
Bewaartermijn
Anders verwerkt persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze gegevens worden verzameld. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan 2 jaar, tenzij de fiscale bewaarplicht geldt. In dat geval worden de gegevens 7 jaar bewaard. Opgenomen telefoongesprekken worden 6 maanden bewaard.
Beveiliging
Rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten, als ook met de aard, de omvang, de context en de verwerkingsdoeleinden en de qua waarschijnlijkheid en ernst uiteenlopende risico’s voor de rechten en vrijheden van personen treft Anders passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om de door haar verwerkte persoonsgegevens te beveiligen. Deze maatregelen omvatten onder meer het volgende:
Geheimhoudingsverklaring
Alle medewerkers die bij Anders betrokken zijn bij de verwerking van persoonsgegevens, zijn verplicht tot geheimhouding van de gegevens waarvan zij kennis hebben genomen. De persoonsgegevens worden alleen gebruikt wanneer dat noodzakelijk is voor de functie-uitoefening van een medewerker. Iedere medewerker van Anders tekent bij het in dienst treden een geheimhoudingsverklaring.
Functionaris voor de gegevensbescherming
Anders heeft een functionaris voor de gegevensbescherming aangesteld. De naam van onze functionaris voor de gegevensbescherming is mevrouw mr. S. Faber. Zij is bereikbaar via de volgende contactgegevens:
Adres: Hagenweg 3C, 4131 LX Vianen
Email: privacy@andersmf.nl
Tel: 085 – 273 4979
Rechten
U heeft de volgende wettelijke rechten met betrekking tot persoonsgegevens die wij van u verwerken:
Vragen of verzoeken omdat u een recht wil uitoefenen kunnen worden gericht aan:
Anders Medical Factoring
T.a.v. de functionaris voor de gegevensbescherming
Hagenweg 3C
4131LX Vianen
Wanneer u één van uw rechten uitoefent verzoeken wij uw verzoek te voorzien van een kopie van uw paspoort of identiteitsbewijs. Scherm daarbij uw BSN-nummer en pasfoto af. Indien u dat niet doet, zal Anders deze taak op zich nemen.
Ook als u vragen heeft over privacy in het algemeen, dan kunt u altijd even contact met ons opnemen.
Klacht
Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl leest u hoe u een klacht kunt indienen.
Tandartspraktijk Dollardlaan
Dollardlaan 200A
1784 BJ Den Helder
Telefonisch bereikbaar van:
8:30 - 10:15 uur
10:45 - 12:30 uur
13:15 - 16:00 uur
Tel: 0223 681 681
E-mail: info@dollardlaan.nl
KvK: 52487407
Copyright © Digiwebsite - Deze website is gemaakt door Digiwebsite Sitemap - Disclaimer - Links - Ortho formulier -